澎湃评:扫码点菜不是问题,“没得选”才是

澎湃评论员 李勤余

这两年,只要一家人下馆子,不管到得多早,父母都会坚持等我到场再开始点菜。这不是因为我有多“重要”,而是因为对他们来说,点菜的难度越来越高了。

服务员满脸堆笑地迎上来,热情地向父母介绍,只要用手机扫一扫桌角的二维码就可以点菜。“很方便哦!”他们还不忘加上这句话。可是,一来,老人操作手机可不像年轻人那么熟练;二来,手机屏幕的尺寸毕竟有限,对上了年纪的人并不友好。

好几次,我都忍不住问服务员,就不能提供一下纸质菜单吗?服务员再次堆积起笑容,开始长篇大论,摆出花式理由,反正结论就一个:没有。

为啥越来越多的餐馆推行扫码点菜?原因不难理解。不再用纸质菜单,节省了成本;服务员不用在菜单上核对菜品,省事了;用软件统计菜品,也减少了错误率。总之,经营者有理由张开双手拥抱扫码点菜。

然而,本该被当作“上帝”的顾客,却被商家光明正大地“遗忘”了:顾客理应有选择权,不愿意扫码点菜的可以人工点菜,这是消费者的正当权益。

不仅如此,消费者也确实有理由对扫码点菜不感冒。扫码,可不是扫一扫就完事了,“扫码—关注商家公众号—同意获取用户位置信息—点餐”似乎已经成了点餐的标准流程。且不说关注一大堆无用的公众号带来的麻烦,消费者们授权的信息到底去了哪里?这可不是一件小事。

如今,我的手机三天两头响个不停。打开锁屏,并没有什么重要信息,不是收到商家推送来的广告,就是各种促销活动。烦心之余,还不禁担心,注册了那么多商家的会员,我的个人隐私会不会泄露?

今天,南京市消协表示,消费者可以拒绝扫码点餐,餐厅要方便各个年龄段的消费者。这样的表态无疑会得到公众的拥护,但是问题还是那个问题:如果我拒绝了扫码点菜,我还能点菜吗?同样的,我可以不向餐厅的公众号授权个人信息吗?

PC4f5X

文章作者信息...

留下你的评论

*评论支持代码高亮<pre class="prettyprint linenums">代码</pre>

相关推荐